시행일: 2024년 1월 1일
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다: 필수항목 - 이메일 주소, 비밀번호, 이름. 선택항목 - 전화번호, 프로필 사진, 여권번호(본인확인용). 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보 - IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다: 서비스 제공 및 운영, 회원 관리 및 본인 확인, 예약 및 결제 처리, 고객 문의 응대, 서비스 개선 및 신규 서비스 개발, 마케팅 및 광고(선택 동의 시).
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 3년.
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다: 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 의해 요구되는 경우, 서비스 제공을 위해 필요한 경우(예: 숙소 예약 시 호스트에게 게스트 정보 제공).
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보보호 책임자: cs@findsnug.com