生效日期：2024年1月1日
公司为提供服务收集以下个人信息：必填项 - 电子邮件地址、密码、姓名。选填项 - 电话号码、头像照片、护照号码（用于身份验证）。使用服务过程中自动收集的信息 - IP地址、Cookie、服务使用记录、访问记录。
公司将收集的个人信息用于以下目的：服务提供及运营、会员管理及身份验证、预订及支付处理、客户咨询应对、服务改善及新服务开发、营销及广告（选择同意时）。
在个人信息的收集及使用目的达成后，公司将立即销毁相关信息。但根据相关法律法规需要保存时，将在相应期限内保管：合同或撤回申请等相关记录 - 5年，付款及商品供应相关记录 - 5年，消费者投诉或纠纷处理相关记录 - 3年。
原则上，公司未经用户同意不会向第三方提供个人信息。但以下情况除外：用户事先同意的情况、法律法规要求的情况、为提供服务必要的情况（例：预订住宿时向房东提供房客信息）。
当个人信息保留期限届满、处理目的达成等个人信息不再需要时，公司将立即销毁相关个人信息。电子文件形式的信息将以不可恢复的方式安全删除，纸质文件记录的信息将通过碎纸机粉碎或焚烧处理。
用户可以随时查询或修改自己的个人信息，并可通过注销会员来请求删除个人信息。个人信息的查阅、更正、删除、停止处理请求可通过客服中心提交。
公司指定个人信息保护负责人，全面负责个人信息处理相关业务，并处理用户关于个人信息处理的投诉和损害救济等事宜。个人信息保护负责人：cs@findsnug.com